Dữ liệu của quý khách được xử lý như thế nào

Chúng tôi không tuyên bố bất kỳ chứng nhận nào không được ghi vào hợp đồng của chúng tôi với quý khách. Hãy hỏi thẳng chúng tôi về một hệ thống cụ thể và quý khách sẽ nhận được câu trả lời thẳng chứ không phải một lời né tránh. Chúng tôi thà thua một cuộc thầu vì nói thật còn hơn thắng nó rồi bị phát hiện trong một cuộc kiểm toán.

Không. Quyền truy cập được cấp theo từng dự án, ở mức tối thiểu mà vai trò yêu cầu, cho những người được bố trí vào dự án đó. Khi một bộ dữ liệu chứa nội dung mà chỉ một phần đội ngũ cần đến, quyền truy cập được phân vùng tương ứng. Danh sách nhân sự cho dự án của quý khách có thể cung cấp khi quý khách yêu cầu.

Có. Chúng tôi thường xuyên làm việc trong các nền tảng gán nhãn và máy tính ảo do khách hàng cung cấp khi chính sách yêu cầu dữ liệu không bao giờ rời khỏi hạ tầng của quý khách. Điều đó thay đổi công cụ, không thay đổi tài liệu hướng dẫn hay quy trình thẩm định, và chúng tôi sẽ nói rõ chỗ nào một hạn chế thực sự làm giới hạn những gì quy trình QA có thể làm.

Khi một dự án có liên quan đến thông tin cá nhân, chúng tôi hoạt động với tư cách bên xử lý dữ liệu theo một thỏa thuận xử lý dữ liệu nêu rõ mục đích, phạm vi và thời hạn lưu trữ, và chúng tôi tuân theo các chỉ dẫn xử lý trong thỏa thuận đó chứ không theo một chính sách chung. Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản, và khi có liên quan là GDPR, định hình các điều khoản đó. Chúng tôi không ở vị thế đưa ra tư vấn pháp lý về nghĩa vụ của chính quý khách, và chúng tôi sẽ nói rõ như vậy thay vì ứng biến.

Dữ liệu được xóa khi hết thời hạn lưu trữ đã thống nhất trong hợp đồng, bằng phương pháp đã thống nhất, và chúng tôi xác nhận việc xóa với quý khách bằng văn bản. Chúng tôi không giữ dữ liệu khách hàng để tái sử dụng nội bộ, để huấn luyện mô hình hay làm hồ sơ năng lực. Nếu quý khách cần thời hạn lưu trữ ngắn hơn mức mặc định của chúng tôi, điều đó trở thành một điều khoản hợp đồng.