Branchen
Terminologie, Register und Grenzfälle unterscheiden sich stark je Branche. Diese Seite beschreibt, wie die Daten in neun Branchen üblicherweise aussehen, was dabei jeweils schiefgeht und welche Aufgaben am häufigsten angefragt werden.
Das Lexikon entsteht vor der Produktion gemeinsam mit Ihrem Team. Branchenwissen ist das, was diesen ersten Entwurf zu einem Ausgangspunkt statt zu einem leeren Blatt macht.
In den meisten Branchen heißt Branchenexpertise: Terminologie und Dokumentkonventionen. Zu wissen, dass 与信 die Bonitätsprüfung meint und nicht die Kreditvergabe; dass eine japanische Rechnung Brutto- und Nettosummen trennt; dass die Eskalation in einem Support-Ticket sich in einer Verschiebung des Höflichkeitsgrads zeigt und nicht in einem ärgerlichen Wort.
Solches Wissen lässt sich mit einem guten Lexikon und einigen Tagen Kalibrierung an einen geschulten Annotator weitergeben, und für die Mehrzahl der Projekte ist das der richtige Weg – es ist schneller, günstiger und liefert konsistentere Daten, als für Arbeit Fachexperten zusammenzustellen, die sie nicht braucht.
Manche Urteile sind anderer Art. Ob eine Vertragsklausel durchsetzbar ist, ob eine steuerliche Behandlung korrekt ist, ob eine KI-Antwort zur Sozialversicherung einen Leser in die Irre führen würde – das sind fachliche Urteile, und kein Lexikon ersetzt die Ausbildung dahinter. Zu wissen, welche Ihrer Aufgaben in welche Kategorie fallen, ist der größte Teil des Werts dieses Gesprächs.
Im Überblick
Nach Branche
Jeder Eintrag nennt die Daten, die wir üblicherweise sehen, den wiederkehrenden Fallstrick und die am häufigsten angefragten Aufgaben.
Produktunterlagen, Meldungen, Offenlegungen, Kundenkommunikation und Compliance-Texte, in einem Register, das selbst für japanische Geschäftssprache förmlich ist.
Der wiederkehrende Fallstrick Zahlenformate variieren innerhalb eines Dokuments – arabische Ziffern und Kanji-Zahlen, die Einheiten 億 und 万, Ära-Datumsangaben und gregorianische Daten nebeneinander. Unkontrolliert werden extrahierte Zahlen unzuverlässig.
Typische Aufgaben
Verträge, Bedingungen, interne Richtlinien, Gerichts- und Registerdokumente, in einem stark konventionalisierten Stil mit festen Klauselstrukturen.
Der wiederkehrende Fallstrick Klauselgrenzen und definierte Begriffe haben rechtliches Gewicht. Ein Entity-Span, der einen Zusatz einschließt oder ausschließt, ändert, was die Annotation behauptet, und gewöhnliche Sprachbeherrschung zeigt das nicht.
Typische Aufgaben
Klinische Notizen, Patienteninformationen, pharmazeutische Unterlagen und Forschungstexte, dicht an Abkürzungen und Begriffen lateinischen und englischen Ursprungs.
Der wiederkehrende Fallstrick Abkürzungen sind mehrdeutig und kontextabhängig, und derselbe Begriff erscheint in Kanji, Katakana und lateinischer Schrift. Der Umgang mit personenbezogenen Daten schränkt zudem ein, wie das Projekt überhaupt besetzt werden kann.
Typische Aufgaben
Produkttitel und -attribute, Katalogtexte, Suchanfragen, Rezensionen und Kundenfragen – hohes Volumen, geringe Förmlichkeit, stark abgekürzt.
Der wiederkehrende Fallstrick Produktnamen mischen Schriften frei und werden von Verkäufern, von Suchenden und im Katalog unterschiedlich geschrieben. Der Abgleich über diese drei Oberflächen hinweg ist die eigentliche Aufgabe, die sich hinter den meisten Annotationsanfragen im Handel verbirgt.
Typische Aufgaben
Tickets, Chatprotokolle, Gesprächstranskripte und Wissensdatenbanken, in denen der Höflichkeitsgrad selbst ein Signal über den Zustand des Gesprächs ist.
Der wiederkehrende Fallstrick Eskalation zeigt sich im Japanischen oft durch einen Wechsel in förmlichere Sprache statt durch eine ausdrückliche Beschwerde. Sentiment-Modelle, die auf lexikalischen Signalen trainiert sind, übersehen das vollständig.
Typische Aufgaben
Prüfberichte, Wartungsprotokolle, technische Handbücher, Sicherheitsunterlagen und Aufzeichnungen aus der Fertigung, oft handschriftlich oder gescannt.
Der wiederkehrende Fallstrick Standortspezifische Abkürzungen und hauseigene Terminologie dominieren und stehen selten in einem Wörterbuch. Das Lexikon muss aus Ihren Dokumenten entstehen und nicht aus der Branche.
Typische Aufgaben
Reiserouten, Objekt- und Einrichtungsbeschreibungen, Rezensionen, Ortsnamen und mehrsprachige Gästekommunikation.
Der wiederkehrende Fallstrick Japanische Orts- und Einrichtungsnamen haben mehrere gültige Lesungen, und derselbe Ort erscheint unter mehreren offiziellen und umgangssprachlichen Namen. Lesungsfehler pflanzen sich in Such- und Sprachprodukte fort.
Typische Aufgaben
Dokumentation, Release Notes, Support-Inhalte, Entwicklerdiskussionen und UI-Texte, durchgehend Japanisch mit englischem Fachvokabular vermischt.
Der wiederkehrende Fallstrick Lehnwörter erscheinen in Katakana, auf Englisch und beides innerhalb eines Satzes, mit uneinheitlicher Langvokalschreibung. Tokenizer zerlegen sie unvorhersehbar, was die Span-Annotation destabilisiert.
Typische Aufgaben
Antragsformulare, Bescheide, Gesetzestexte und Verfahrenshinweise, die langjährigen Verwaltungskonventionen folgen.
Der wiederkehrende Fallstrick Ära-Datumsangaben, alte Kanji-Formen in Namen und Registern sowie feste Verwaltungsformeln, die exakt erhalten und nicht umschrieben werden dürfen.
Typische Aufgaben
Expertise
Der Unterschied liegt nicht darin, wie fachlich das Vokabular ist. Er liegt darin, ob das zu treffende Urteil ein fachliches ist.
Wo Fachexperten erforderlich sind, stellen wir das Team um die Expertise herum zusammen, die das Projekt braucht. Wir unterhalten keinen festen Pool zugelassener Berufsträger, die Verfügbarkeit wird je Projekt anhand von Umfang, Volumen und Zeitplan beurteilt, und wenn eine Qualifikation für Ihr Projekt nicht verfügbar gemacht werden kann, sagen wir Ihnen das vor Projektbeginn.
FAQ
Was Teams fragen, wenn ihre Branche oben steht oder eben nicht.
Nein. Die Liste bildet die Datentypen ab, die wir am häufigsten sehen, und keine Grenze. Ausschlaggebend ist, ob das Urteil, das Ihre Aufgabe verlangt, sprachlich, terminologisch oder fachlich ist – schicken Sie eine Stichprobe, und wir sagen Ihnen, welches es ist und ob wir dafür die Richtigen sind.
Zuerst aus Ihren Dokumenten, dann aus öffentlichen Quellen, dann von einem Fachexperten, wo einer angebracht ist. Das Lexikon wird vor dem Pilotprojekt entworfen, darin erprobt und zusammen mit der Richtlinie versioniert. Hauseigene Terminologie, die sonst nirgends vorkommt, ist genau der Teil, den wir von Ihnen erwarten und nicht schon zu kennen beanspruchen.
Meist ja, und oft ist es besser – ein einziges Team, das eine Richtlinie trägt, liefert konsistentere Daten als mehrere Teams mit jeweils eigener. Wo Geschäftsbereiche wirklich verschiedene Register oder Vertraulichkeitsgrenzen haben, trennen wir sie bewusst und sagen, warum.
Branchen
Eine repräsentative Stichprobe sagt uns mehr über die branchenspezifische Schwierigkeit als eine Beschreibung. Wir melden uns mit einem Lexikonentwurf und einer Einschätzung, ob Fachexperten nötig sind.
NDA, bevor Sie Daten übermitteln. Die Planung des Pilotprojekts ist kostenlos.